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服务支持

政策服务


产品使用服务政策注意事项:

1、请使用正版软件,安久和公司将不承担由此及维修中造成的数据丢失、备份与恢复责任。

2、软盘等介质在使用中,有可能会出现损坏或数据丢失的情况,建议事先自行做好随机原配的软盘的备份工作。

3、请勿自行拆卸产品或带电插拔外部扩展设备,例如串并口设备等。勿将有磁性之杂物置于产品旁,以防产品受到意外损坏。

4、电池维护:第一次使用或每隔2~3个月,需进行电池维护,可提高使用效能。

5、其它未尽事项,请参见随机的用户手册、产品使用说明及附录等。

6、若产品有不正常情况发生,请勿继续使用,并持本质保书及三包凭证和有效发货票尽快与安久和售后服务人员、经销商或安久和客户服务中心联系。

7、送修前,请先做好数据备份,关闭BIOS密码及系统密码,卸除非标准配置部件。

杭州智诺科技股份有限公司(以下简称,智诺科技)成立于2009年,是以视频为核心的全系智能物联产品提供商和行业解决方案服务商(股票代码:837181),现有股本1.48亿股,浙江省高新技术企业,全球安防50强企业1

公司面向国内外市场提供包括人脸识别、车牌识别、行为识别等系列视频智能化产品、IP智能视频平台软件大数据分析和挖掘及应用、物联网技术应用以及城市应急指挥解决方案,广泛应用于智慧金融、智慧城市、雪亮工程、智慧工地、智慧园区、智慧电力、智慧环保、智慧消防等多个领域,是全球智能视频产品和行业平台解决方案主要的提供商之一。

智诺科技是全球视频监控数字化、网络化、高清化、AI+细分行业的见证者、践行者和重要推动者。公司创始人王增锹先生是16路嵌入式硬盘录像机发明人(2001年)。一直以来,公司针对AI+金融行业的智能化产品不断升级优化,目前智能算法已全面覆盖全系产品线,包括人脸检测、人脸识别、行为分析等特色应用技术。

公司自主研发创新的混合高清智能预警系统、人脸检测IPC、人脸识别NVR、物联网网关等产品连续多年获得中国国际安防博览会“金鼎奖”,“自助银行超级智能防范终端”被中国国际工业博览会授予银奖。公司先后多次获得a&s《安全自动化》中国安防十大民族品牌、CPS《中国公共安全》中国安防百强企业、中国安防最具影响力、中国智慧城市建设推荐品牌、中国安防十大创新企业等荣誉。同时,公司还获得致敬改革开放40年·中国安防卓越企业、年度优秀杭商最具领导力企业、杭州市企业技术中心、省级高新技术企业研究开发中心等重要荣誉。

公司ATM智能预警系统成功在国内金融行业落地应用,已经广泛应用于中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、中国交通银行、中国邮政储蓄银行、各大股份制银行、各地区农村信用社/城市商业银行等金融机构,目前全国超30个省级行政区有应用案例。

公司目前在国内以“自设分支机构(子公司、分公司、办事处等)+生态圈核心合作伙伴+授权代理服务机构”相结合的形式,形成覆盖全国34个省级行政区完善的售后服务体系;同时,在美洲、欧洲、亚太等地区均有服务分支机构和众多生态链合作伙伴。

智诺科技秉承“智引未来,一诺千金”的经营理念,坚持“诚信负责、激情专注、开放创造、简单快乐”的核心价值观,坚持“匠心信心、智能智造、成就客户、提升价值”的市场行为准则,不断发展壮大,更好为服务社会安全贡献力量。


(1)2019年11月12日,a&s《安全自动化》发布2019年度全球安防50强榜单,智诺科技2019年位居全球榜单第44位。

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